对站长竞选人的提问[续]
有几个朋友回答了。我们来聊聊。
我的问题很怪异,和BBS站规和版规都没有关系,但它很具有典型性。我们经常会遇到很多帖子。比如说问题里提到的一个mm上来哭诉啊,或者有人叫屈说被谁谁欺负,更多的是一把鼻涕一把眼泪描述被恶霸商家暴打、被学校/政府/警察流氓了。这类帖子有个相通点,就是叙述中很少提到自己当时的态度和行为,有意无意隐藏关键因素。
西安交大兵马俑BBS站,作为国内高校十大站点,35340个注册ID。每天都有相当多的投诉。有些诉帖看起来的确让人感动,对当事人的着遇赶到愤慨、大家的回复也都异口同声谴责肇事者。若站长不能冷静看待这些,将在后面的处理中陷入很被动的局面。
一个好的回答应该是这样。虽然mm的故事很让人心疼,但那只是站在她观点的看法。如果让她GG来说,肯定又是另外一番景象。若让她GG先说的话,不定是我们对这个mm深恶痛绝。
问这个问题的目的只是想看看竞选人的感情是不是容易跟着别人的帖子走。不管无情与否,作为一个管理者,应该学会冷漠。